Algemene Voorwaarden

1Toepasselijkheid

Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, ons retourbeleid, verzendbeleid, betaalbeleid, privacybeleid en cookiebeleid.

2Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om producten correct te beschrijven en van actuele informatie te voorzien. Kleuren kunnen per beeldscherm licht afwijken. Type- of prijsfouten en onjuistheden kunnen voorkomen; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3Bestellen en betaling

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van een volledige betaling. De beschikbare betaalmethoden (iDEAL, Bancontact en creditcard) kunnen per land verschillen. Klanten dienen zelf te controleren welke betaalmethoden voor hun locatie beschikbaar zijn.

4Verwerking en levering

• Verwerkingstijd (dispatch): 1 tot 3 werkdagen.
• Verzendtijd na verwerking: 1 tot 7 werkdagen, afhankelijk van locatie.
• Verzending vindt rechtstreeks plaats vanuit onze leverancier in China; douanekosten kunnen van toepassing zijn.
• Genoemde termijnen zijn indicatief; vertraging door drukte, feestdagen of douaneprocedures geeft geen recht op annulering of terugbetaling.

5Retouren en annuleringen

Zie ons aparte retourbeleid voor alle voorwaarden. Annuleren na het plaatsen van een bestelling is niet mogelijk, en een refund of chargeback kan niet worden geopend voordat het artikel is ontvangen.

6Aansprakelijkheid

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens verzending indien de tracking aangeeft dat het pakket is geleverd op het opgegeven adres. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende artikel. Controleer uw adresgegevens altijd zorgvuldig.

7Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website (teksten, foto's, logo's, vormgeving) is eigendom van Lotte & Fien Breda en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

8Klachtenprocedure

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@lotteenfienbreda.nl. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren. Stuur bij klachten over maat of kwaliteit altijd duidelijke foto's en een omschrijving mee.

9Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van Lotte & Fien Breda, tenzij dwingend recht anders bepaalt.